Lektorské, publikační a konzultant- ské činnosti se věnuji od roku 2009. Soustředím se na oblast manage- mentu a komunikace ve zdravotnictví (všechny typy poskytovatelů zdrav. služeb) a také v příbuzných oborech (farmaceutické společnosti, zdravotnické školství). Při realizaci svých projektů využívám vlastní mnohaleté manažerské zkušenosti.

Témata mých kurzů (a přednášek) tvoří od roku 2009 celá paleta měkkých manažerských dovedností a znalostí, kde se snažím využívat své vlastní zkušenosti, a také oblast komunikace. Nejčastějšími klienty jsou manažeři-zdravotníci (sestry, lékaři i farmaceuti). Od roku 2009 prošlo mými kurzy kolem 1000 zdravotníků. Další oblastí mého zájmu a činnosti je harmonický životní styl. Kromě zdravotnictví realizuji samozřejmě kurzy a semináře také pro pracovníky jiných oborů.

lektorkaTypy kurzů, které školím, jsou následující:

  • uzavřené (in-house) dlouhodobější školící projekty
  • uzavřené (in-house) jednorázové školící projekty
  • veřejné kurzy v rámci programů školících agentur

 

Klienti/společnosti, kde kurzy realizuji, jsou z těchto oblastí:

  • zdravotnictví
  • obory příbuzné zdravotnictví
  • farmaceutické společnosti
  • ostatní obory

 

 

 

Přehled tematických okruhů kurzů (vždy přizpůsobeno profesi účastníků):

  • Úvod do managementu a leadershipu
  • Řízení sebe sama (self-management)
  • Řízení jednotlivců
  • Řízení týmů
  • Řízení lidských zdrojů a rozvoj podřízených
  • Základy personalistiky
  • Manažerská komunikace (ve zdravotnictví i obecně)
  • Výběr zaměstnanců
  • Hodnotící pohovory
  • Komunikace ve zdravotnictví (typy, formy, specifika)
  • Řízení změn
  • Vyvážení pracovního a soukromého života
  • Harmonický životní styl
  • Zvládání stresu a boj proti syndromu vyhoření
  • Komunikace (asertivní, konfliktní, ve zvláštních situacích)
  • Motivace
  • Firemní kultura a komunikace
  • Kultivace vztahů s klienty zdravotnických zařízení včetně lékáren
  • Kultivace vztahů s klienty farmaceutických společností
  • Prodejní dovednosti pro farmaceutické společnosti (základní i pokročilé)
  • Etika v kontextu zdravotnického managementu
  • Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních
  • Mezigenerační soužití v pracovním týmu (obecně i ve zdravotnictví)

 

Metodika kurzů:

  • Interaktivní přístup (forma skupinové diskuze)
  • Příklady z praxe
  • Cvičení s využitím zadání přímo z oboru účastníků (role, testy, SWOT analýzy, případové studie)

 

Témata přednášek pro zdravotníky :

  • Aktuální trendy ve zdravotnictví a jejich vliv na práci zdravotníků
  • Ideální zdravotnické zařízení - utopie nebo reálná možnost?
  • Ideální zdravotnická ambulance - utopie nebo reálná možnost?
  • Etické aspekty práce zdravotníků
  • Posun vztahu zdravotníka a pacienta anebo kam to spěje?
  • Komunikace zdravotníků s pacientem - věčné téma
  • Stres a syndrom vyhoření ve zdravotnické praxi - strašák nebo reálná hrozba?